• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retouren en klachten / returns and complaints

 

KLACHTEN

Toch niet helemaal tevreden met je nieuwe aankoop? Geen zorgen.

Als je een klacht hebt, begrijpen wij dat je dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. Wij zullen dan ook snel een oplossing voor jou bedenken.

Stuur een e-mail naar het volgende adres: info@ladylikefashion.nl

Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat de klacht is. Voeg indien het nodig is een foto toe als bijlage. Vergeet niet je ordernummer te vermelden!

VOORWAARDEN

  • Retour sturen binnen 14 kalenderdagen;
  • Artikelen moeten niet gedragen/gewassen zijn;
  • Artikelen moeten voorzien zijn van alle labels;
  • Wegens hygiënische redenen nemen wij make-up, sierraden lingerie en badkleding niet retour;
  • Artikelen met make-up vlekken nemen wij niet retour;
  • Afgeprijsde artikelen nemen wij niet retour;
  • Kosten van het retour zenden zijn voor de afzender.

STAP 1

Vul het bijgeleverde retourformulier volledig in.

STAP 2
Voeg het bijgeleverde retourformulier toe aan je retourzending.

STAP 3

Plak het retourlabel op je pakket. Nu is het pakket klaar voor verzending.

Wij sturen jou een e-mail ter bevestiging, zodra wij jouw retour hebben ontvangen.
Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen terug gestort worden op jouw rekeningnummer.

 RETOUR BRENGEN IN DE WINKEL

Het is bij ons mogelijk je bestelling retour te brengen in de winkel. Het enige wat je mee hoeft te nemen is je bestelling en je orderbon. 
Wij geven geen contant geld terug. Wij zullen dit terug storten op dezelfde rekening waarmee er betaald is. 

RETOURADRES

Ladylike
Langeviele 27
4331 LR MIDDELBURG

 

 

Complaints

            
Still not completely satisfied with your new purchase? No worries.


If you have a complaint, we understand that you want to have this resolved as soon as possible. We will come up soon with a solution for you.
Send an email to the following address: info@ladylikefashion.nl.

Describe as clearly as possible what the complaint is. Add if it’s needed a photo as an attachment. Don’t forget to mention your order number!


Conditions

  • Send your return within 14 calendar days;
  • Items shouldn’t have been worn/washed;
  • Items must be provided with all labels;
  • Because of hygienic reasons, we don’t take make-up, jewelry, lingerie and swimwear as a return;
  • We don’t take discounted items
  • Costs of the returns are for the sender

 

 

STAP 1
Fill in the supplied return-form.

 

STAP 2
Add the supplied return-form to your return-package.

 

STAP 3

Put the return-label on your package. Now your package is ready to send.

We send you an e-mail to confirm that we received your return-package.

The purchase amount will be repaid in 14 days on your bank account.

 

 

Return in store
It’s possible to return your order in store. The only thing that you’ve to bring along is your order and order-note. We don’t give your money back in store, we’ll deposit the purchase amount back on your bank account.

 

 

Return address
Ladylike
Langeviele 27

4331 LR MIDDELBURG